Analityka, Google Ads, Meta Ads i sklepy internetowe. Piszemy o tym, co zmienia wynik, i pokazujemy liczby, na których to liczymy
Merchant Center ma sześć nowych, opcjonalnych pól, z których korzysta Tryb AI w wyszukiwarce: pytania i odpowiedzi, linki do instrukcji PDF, produkty powiązane, tytuł grupy, opcje wersji i pozycję według popularności. Google podaje, że w teście z jedną marką takie dane trafiały do co drugiej trafnej rekomendacji. Pokazuję, które pola sklep wypełni z tego, co już ma w bazie, a które wymagają pracy i ostrożności.
Więcej pieniędzy w aukcji przy tej samej liczbie kupujących oznacza droższe kliknięcie. Pokazuję, jak z danych IAB i Gemius oraz trzech liczb z własnego konta zbudować budżet na Q4, który nie przepala marży.
Trzy komunikaty Allegro w dwa dni: automatyczny zwrot pieniędzy ósmego dnia od odbioru przesyłki, nowy kalkulator z marżą brutto i koniec okresu ostrzeżeń za maile dublujące powiadomienia. Nie namawiam do wychodzenia z marketplace. Pokazuję arkusz, w którym każda z tych zmian ma swoją pozycję kosztową, i pytam, które SKU po tym rachunku jeszcze się bronią.
Agent to nie chatbot: dostaje zadanie, narzędzia i działa, dopóki nie skończy. Dzielę pracę w sklepie na to, co oddaję agentowi w tym kwartale (opisy z danych, sortowanie zgłoszeń, tygodniowy raport, szkice odpowiedzi na opinie, kontrola spójności feedu), to, czego nie oddam (ceny, prawo, budżet), i pokazuję, jak pisać instrukcje, żeby błąd nie był cichy.
Wrzesień to miesiąc arkusza z budżetem na 2027, a na slajdach krążą liczby bez źródła. Zbieram cztery serie, którym ufam, bo mają metodologię (IAB AdEx, GUS, UKE, Gemius), pokazuję, co z nich wynika dla założeń budżetu, i osobno pięć liczb, których do prezentacji nie wklejam.
Google udostępnił wszystkim witrynom raport wyświetleń w AI Overviews i AI Mode oraz przełącznik wykluczający sklep z funkcji AI. Pokazuję, co ten raport mówi, czego nie mówi, jak zestawić go z GA4 i dlaczego nie ruszałbym przełącznika.
Adobe załatało lukę z maksymalną oceną 10.0 siedemdziesiąt godzin po pierwszym potwierdzonym ataku. Sklepy, które ucierpiały, miały wgrane wszystkie wcześniejsze poprawki. Pokazuję, co zrobić poza wgraniem hotfixa i co z tej historii wynika dla sklepu na PrestaShop albo WooCommerce.
Po ośmiu latach Baymard przetestował od nowa konta klienta i samoobsługę: 4 tysiące godzin badań, ponad 1400 zaobserwowanych problemów, 57 nowych i zaktualizowanych wytycznych. Wybieram z tego to, co realnie zmienia liczbę zgłoszeń do obsługi i powroty klientów w polskim sklepie.
W jeden dzień udział zintegrowanych feedów w wynikach zakupowych ChatGPT wzrósł z 8,26% do 61,54%, a liczba unikalnych sprzedawców w wynikach spadła o ponad jedną piątą. Tłumaczę, skąd te liczby, ile są warte i co realnie zrobić z feedem, zanim zaplanujesz budżet na przyszły rok.
Zespół WooCommerce zaproponował 8 września, żeby od wersji 11.5 wymagać PHP 8.1. Sklepy na starszym PHP nie dostaną tej aktualizacji — zostaną na ostatniej zgodnej gałęzi. Pokazuję, jak sprawdzić swoją wersję i dlaczego celem nie jest 8.1.
Na początku września w PrestaShop pojawiła się oficjalna integracja płatności odroczonych dla klientów firmowych. Razem z nią wraca zestaw liczb, których nie da się sprawdzić u źródła. Pokazuję, które fakty są twarde, skąd naprawdę pochodzi słynne 29 procent i co policzyć we własnym sklepie.