Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Pro1.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ul. Zwierzynieckiej 4/1, 15-888 Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5423428104.

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

Dane podane przez Ciebie:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości w formularzu kontaktowym
• Dane podane podczas rozmów konsultacyjnych

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• System operacyjny
• Czas i data wizyty
• Odwiedzane strony i ścieżka nawigacji
• Źródło ruchu (skąd trafiłeś na naszą stronę)

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań -- odpowiadanie na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy
• Świadczenie usług -- realizacja zamówionych usług konsultingowych i marketingowych
• Marketing -- wysyłanie newslettera (tylko za Twoją zgodą)
• Analityka -- analiza ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług
• Księgowość -- wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji finansowej
• Prawne -- dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO -- Twoja zgoda (np. na newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO -- wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO -- wypełnienie obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO -- nasz prawnie uzasadniony interes (np. marketing bezpośredni, analityka)

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, serwery e-mail)
• Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics)
• Dostawcy systemów reklamowych (Google Ads, Meta)
• Biuro rachunkowe
• Kancelaria prawna (w razie potrzeby)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu -- możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania -- możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia -- możesz żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania -- możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych -- możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu -- możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody -- w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie
• Prawo do skargi -- możesz złożyć skargę do Prezesa UODO

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

• Strona zabezpieczona certyfikatem SSL (szyfrowanie HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Bezpieczne przechowywanie danych u sprawdzonych dostawców usług chmurowych

Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane z formularza kontaktowego -- do zakończenia obsługi zapytania, maksymalnie 2 lata
• Dane klientów -- przez okres trwania umowy i 6 lat po jej zakończeniu (przepisy podatkowe)
• Dane z newslettera -- do momentu wypisania się
• Dane analityczne -- 26 miesięcy (Google Analytics)