98% marek mówi, że lojalność jest ważna. 53% i tak dokłada do nowego klienta
GetResponse opublikował raport o lojalności klientów w Polsce. Prawie wszystkie badane marki mówią, że lojalność będzie ważna. Dwa razy więcej z nich kieruje priorytet na pozyskiwanie niż na utrzymanie. Pokazuję, jak sprawdzić, po której stronie stoi Twój własny budżet.